Informations sur l'authenticité des évaluations des clients

L'authenticité de chaque avis de consommateurs est vérifiée avant sa publication, ce qui permet de garantir que les avis proviennent uniquement de consommateurs ayant réellement acheté/utilisé les produits évalués.

Cette vérification est effectuée

• par une vérification manuelle sous la forme d'une comparaison de l'évaluation avec l'historique des commandes du système de gestion des marchandises, afin de faire de l'achat préalable d'un produit une condition nécessaire pour la publication.
• en fournissant aux consommateurs, après la conclusion d'une commande en ligne, des liens individualisés vers un formulaire d'évaluation en ligne, afin de garantir que l'accès à la fonction d'évaluation n'est accordé qu'aux consommateurs qui ont effectivement acheté un produit